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我院舉行第七次管理評(píng)審會(huì)議

發(fā)布時(shí)間：2014-11-17瀏覽：2117 次

    為確保醫(yī)院ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行適宜、充分和有效，促進(jìn)質(zhì)量管理體系、過程和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我院分別于2014年10月27日及11月10日召開了質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議。各主管領(lǐng)導(dǎo)、黨辦、辦公室在會(huì)上報(bào)告了各自職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、存在問題及改正意見,討論修改全院職能科室質(zhì)量目標(biāo)。
    會(huì)議討論修改醫(yī)院總質(zhì)量目標(biāo)1項(xiàng)、職能科室質(zhì)量目標(biāo)18項(xiàng)，新增質(zhì)量目標(biāo)32項(xiàng)；提出了11條管理評(píng)審改進(jìn)意見，內(nèi)容涉及醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)、人員配置、辦公、教學(xué)等方面；發(fā)出28份《管理評(píng)審整改通知》，責(zé)成項(xiàng)目責(zé)任部門在2014年11月20日前完成項(xiàng)目整改，管理者代表負(fù)責(zé)組織驗(yàn)證，并將驗(yàn)證情況向院長報(bào)告。
    會(huì)議認(rèn)為，通過推行ISO9000質(zhì)量管理體系，全院服務(wù)觀念得到了轉(zhuǎn)變，質(zhì)量意識(shí)深入人心?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理重點(diǎn)在體系運(yùn)行中得到了有效的實(shí)施，員工隊(duì)伍的素質(zhì)得到普遍提高，以病人為中心的精神融入到每個(gè)具體環(huán)節(jié)之中，醫(yī)患溝通意識(shí)明顯加強(qiáng)，進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院顧客平均滿意率超過管理質(zhì)量目標(biāo)。ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行7年來，醫(yī)院的設(shè)計(jì)開發(fā)意識(shí)和能力不斷提升，提高了醫(yī)院整體水平，充分顯示了醫(yī)院強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/P>

質(zhì)管科